Internet Dedicated adalah layanan internet khusus untuk perusahaan dengan bandwidth dedicated (1:1), koneksi simetris, IP Public, SLA tinggi, serta monitoring 24 jam sehingga memberikan koneksi yang stabil dan handal.

Internet Dedicated memiliki bandwidth yang tidak dibagi dengan pelanggan lain sehingga performanya lebih stabil dan cocok untuk bisnis. Internet Broadband menggunakan bandwidth bersama (shared bandwidth) sehingga kecepatan dapat berubah sesuai jumlah pengguna.

Ya. Kami menyediakan IP Public sesuai kebutuhan pelanggan dan ketersediaan alokasi IP Address.

Estimasi instalasi berkisar antara 3 hingga 14 hari kerja tergantung hasil survei lokasi, ketersediaan jaringan, dan kesiapan infrastruktur.

Cloud Server merupakan layanan server virtual berbasis cloud computing yang dapat digunakan untuk website, aplikasi, database, ERP, sistem informasi, maupun kebutuhan komputasi lainnya.

Colocation Server adalah layanan penitipan server milik pelanggan di Data Center profesional yang dilengkapi pendingin, listrik redundan, keamanan fisik, UPS, generator, serta koneksi internet berkecepatan tinggi.

Ya. Kami menyediakan layanan Managed IT Service meliputi monitoring server, konfigurasi jaringan, maintenance, backup, keamanan sistem, hingga konsultasi infrastruktur TI.

Pelanggan dapat menghubungi tim Sales melalui telepon, WhatsApp, email, atau mengisi formulir pada website. Tim kami akan melakukan konsultasi kebutuhan, survei apabila diperlukan, kemudian mengirimkan penawaran resmi.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank maupun Payment Gateway yang tersedia pada website resmi Nuansa Teknologi Informasi.

Ya. Setiap transaksi akan diterbitkan invoice resmi dan faktur pajak sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku apabila diperlukan.

Pelanggan dapat menghubungi Helpdesk atau Network Operation Center (NOC). Tim teknis kami akan melakukan penanganan sesuai tingkat prioritas dan Service Level Agreement (SLA) yang berlaku.

Refund hanya dapat dilakukan sesuai ketentuan yang tercantum pada halaman Refund Policy. Pengajuan refund akan melalui proses verifikasi terlebih dahulu.

Nuansa Teknologi Informasi
Indonesia Stock Exchange Tower 1 Level 3, Unit 304,
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Senayan Village,
Kebayoran Baru District, South Jakarta Administrative City, DKI Jakarta Province, Postal Code 12190, Indonesia.

Email : info@nuansateknologi.id
Telepon : +62 215 0106 260 - Ext. 1222 / +62 819 5016 666