Terms & Conditions
1. Pendahuluan
Selamat datang di website Nuansa Teknologi Informasi ("NTI"). Dengan mengakses website maupun menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Ruang Lingkup Layanan
Nuansa Teknologi Informasi menyediakan layanan profesional di bidang Teknologi Informasi, meliputi namun tidak terbatas pada:
- Internet Dedicated
- Cloud Server
- Dedicated Server
- Colocation Server
- Managed IT Service
- Cyber Security
- Network Infrastructure
- System Integration
3. Aktivasi Layanan
Aktivasi layanan dilakukan setelah seluruh persyaratan administrasi dan pembayaran telah diterima oleh perusahaan.
Waktu aktivasi dapat berbeda tergantung jenis layanan, hasil survei lokasi, serta kesiapan infrastruktur.
4. Pembayaran
- Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai invoice.
- Pembayaran dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo.
- Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penangguhan layanan.
- Seluruh biaya administrasi bank menjadi tanggung jawab pelanggan apabila berlaku.
5. Penggunaan Layanan
Pelanggan dilarang menggunakan layanan kami untuk:
- Spam Email
- Phishing
- Malware
- Botnet
- DDoS Attack
- Cryptojacking
- Pelanggaran Hak Cipta
- Konten yang melanggar hukum Indonesia
- Aktivitas yang mengganggu jaringan pelanggan lain
6. Service Availability
Kami berkomitmen menjaga kualitas layanan dengan target ketersediaan layanan (uptime) sesuai Service Level Agreement (SLA) yang berlaku pada masing-masing produk.
Pemeliharaan sistem (maintenance) dapat dilakukan secara berkala dengan pemberitahuan sebelumnya apabila memungkinkan.
7. Hak dan Kewajiban Pelanggan
- Menggunakan layanan sesuai ketentuan.
- Menjaga keamanan akun dan password.
- Tidak menyalahgunakan layanan.
- Memberikan informasi yang benar saat pendaftaran.
8. Hak Nuansa Teknologi Informasi
- Menolak permohonan layanan.
- Melakukan suspend apabila terjadi pelanggaran.
- Menghentikan layanan apabila terjadi aktivitas ilegal.
- Melakukan perubahan spesifikasi layanan sesuai perkembangan teknologi.
9. Batasan Tanggung Jawab
Nuansa Teknologi Informasi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang disebabkan oleh:
- Kesalahan konfigurasi pelanggan.
- Kehilangan data akibat kelalaian pelanggan.
- Gangguan dari pihak ketiga.
- Gangguan listrik nasional.
- Bencana alam.
- Force Majeure.
10. Kekayaan Intelektual
Seluruh logo, desain website, merek dagang, dokumen, gambar, dan konten milik Nuansa Teknologi Informasi dilindungi oleh peraturan perundang-undangan mengenai Hak Kekayaan Intelektual.
11. Perubahan Ketentuan
Nuansa Teknologi Informasi berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website resmi perusahaan.
12. Hukum yang Berlaku
Seluruh layanan tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.
13. Informasi Kontak
Nuansa Teknologi Informasi
Indonesia Stock Exchange Tower 1 Level 3, Unit 304,
Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Senayan Village,
Kebayoran Baru District, South Jakarta Administrative City, DKI Jakarta Province, Postal Code 12190, Indonesia.
Email :
info@nuansateknologi.id
Telepon : +62 215 0106 260 - Ext. 1222 / +62 819 5016 666
